Корзина (0)
В корзине пусто!

Гарантия


Гарантия на б/у технику 6 месяцев с возможностью продления до 12 месяцев за 500 грн и до 24-х месяцев за 1000 грн.

Гарантия на новую технику 12 месяцев с возможностью продления до 24-х месяцев за 1000 грн.

Гарантия на аксессуары 3 месяца.

Более подробную информацию о гарантийных обязательствах можно прочитать ниже.

Компания eplio гарантирует качество и оригинальнность продукции купленной в нашей сети магазинов.
 

Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, указанного в нашем гарантийном талоне, или их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненных документов, подтверждающих приобретение (товарный чек), и данного Договорного гарантийного обязательства, подписанного Покупателем, или фирменного гарантийного талона производителя с заполненными полями и подписью покупателя.

 

Магазин не обеспечивает гарантийное обслуживание поставленных изделий в случаях:

  • потери гарантийного талона (если изделие им комплектуется, кроме изделий из ОЕМ-поставки), наличия в нем записей или исправлений, совершенных не Продавцом;
  • несовпадения серийных номеров комплектующих с указанными в гарантийном талоне (если изделие ним комплектуется, кроме изделий з OEM-поставки);
  • повреждения или отсутствия гарантийных стикеров Продавца на изделии или комплектующих;
  • наличия механических повреждений (помятости, сколы, глубокие царапины, трещины, следы удара, изгиб или перелом контактных ножек, крепежных мест и т.п.), а также со стертой маркировкой изделия, неразборчивыми серийными номерами;
  • наличия признаков ремонта неуполномоченными лицами (раскрытия блоков, следов пайки, следов механических повреждений на винтах, нарушения гарантийных пломб, замены деталей и т.п.);
  • наличия повреждений, полученных в результате аварий, воздействия огня, влаги, агрессивных химических веществ, а также в результате действий третьих лиц или непреодолимой силы;
  • с признаками горения или дымление изделия (прогар токопроводящих элементов, микросхем, платы, корпуса и т.д.);
  • наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, насекомых и т.п.;
  • неисправности, возникшей в результате использования неоригинальных расходных материалов;
  • выхода изделия из строя по вине Покупателя (при использовании изделия не по назначению, коммерческой эксплуатации изделия бытового назначения, неправильной установки и подключения, нарушения правил эксплуатации, хранения и транспортировки, изложенных в руководстве);
  • при неполной комплектации изделия, отсутствии добавленной документации, драйверов, кабелей, крепления и оригинальной упаковки, или с поврежденной комплектацией;
  • работы изделия с нелицензионными, несертифицированные или зараженными компьютерным вирусом программными продуктами;
  • несоответствия Государственным стандартам параметров электропитающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и другими);
  • некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия (перепрограммирования Flash-Bios и т.п.);

Замена изделия производится только в том случае, если оно не может быть отремонтировано.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат новой техники в течение первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:

товар новый, то есть не был в эксплуатации, не был активирован и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п., программное обеспечение не менялось;

  • сохранены:
  • полная комплектация;
  • транспортные пленки;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • заводская маркировка;

Обмен и возврат б/у техники в течение первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:
 

  • товар остался в таком же состоянии как и был при покупке;
  • есть оригинальная коробка, чек о покупке, гарантийный талон;