Гарантия

Гарантия на б/у технику 3 месяцев с возможностью продления до 12 месяцев за 1450 грн и до 24-х месяцев за 2900 грн.

Гарантия на новую технику 3 месяцев с возможностью продления до 12 месяцев за 1450 грн и до 24-х месяцев за 2900 грн.

Более подробную информацию о гарантийных обязательствах можно прочитать ниже.

Компания eplio гарантирует качество и оригинальнность продукции купленной в нашей сети магазинов.
 

Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, указанного в нашем гарантийном талоне, или их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненных документов, подтверждающих приобретение (товарный чек), и данного Договорного гарантийного обязательства, подписанного Покупателем, или фирменного гарантийного талона производителя с заполненными полями и подписью покупателя.

 

Магазин не обеспечивает гарантийное обслуживание поставленных изделий в случаях:

• потери гарантийного талона (если изделие им комплектуется, кроме изделий из ОЕМ-поставки), наличия в нем записей или исправлений, совершенных не Продавцом;
• несовпадения серийных номеров комплектующих с указанными в гарантийном талоне (если изделие ним комплектуется, кроме изделий з OEM-поставки);
• повреждения или отсутствия гарантийных стикеров Продавца на изделии или комплектующих;
• наличия механических повреждений (помятости, сколы, глубокие царапины, трещины, следы удара, изгиб или перелом контактных ножек, крепежных мест и т.п.), а также со стертой маркировкой изделия, неразборчивыми серийными номерами;
• наличия признаков ремонта неуполномоченными лицами (раскрытия блоков, следов пайки, следов механических повреждений на винтах, нарушения гарантийных пломб, замены деталей и т.п.);
• наличия повреждений, полученных в результате аварий, воздействия огня, влаги, агрессивных химических веществ, а также в результате действий третьих лиц или непреодолимой силы;
• с признаками горения или дымление изделия (прогар токопроводящих элементов, микросхем, платы, корпуса и т.д.);
• наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, насекомых и т.п.;
• неисправности, возникшей в результате использования неоригинальных расходных материалов;
• выхода изделия из строя по вине Покупателя (при использовании изделия не по назначению, коммерческой эксплуатации изделия бытового назначения, неправильной установки и подключения, нарушения правил эксплуатации, хранения и транспортировки, изложенных в руководстве);
• при неполной комплектации изделия, отсутствии добавленной документации, драйверов, кабелей, крепления и оригинальной упаковки, или с поврежденной комплектацией;
• работы изделия с нелицензионными, несертифицированные или зараженными компьютерным вирусом программными продуктами;
• несоответствия Государственным стандартам параметров электропитающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и другими);
• некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия (перепрограммирования Flash-Bios и т.п.);

Замена изделия производится только в том случае, если оно не может быть отремонтировано.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат новой техники в течение первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:

товар новый, то есть не был в эксплуатации, не был активирован и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п., программное обеспечение не менялось;

• сохранены:
• полная комплектация;
• транспортные пленки;
• целостность и все компоненты упаковки;
• заводская маркировка;

Обмен и возврат б/у техники в течение первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:
 

• товар остался в таком же состоянии как и был при покупке;
• есть оригинальная коробка, чек о покупке, гарантийный талон;